Завершилось очное обучение диспетчеров, операторов Центра обработки вызовов и ДДС Системы-112

Завершилось очное обучение диспетчеров Центра обработки вызовов и Единой дежурной диспетчерской службы Системы-112, которое проходило с 22 по 26 сентября 2025 года в ОГБУ ДПО «УМЦ по обучению ГО ЗНТ и ПБ Магаданской области» по программе повышения квалификации персонала дежурно-диспетчерских служб в рамках функционирования системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».

В период обучения слушатели освоили основные задачи и функции, которые в случае любой чрезвычайной ситуации, возникшей в г. Магадане и Магаданской области, им предстоит оперативно решать, в том числе способность анализировать поступающую информацию о происшествиях, обеспечение психологической поддержки позвонившему лицу, передачу информации о происшествиях в дежурно-диспетчерские службы в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования.

В ходе теоретических занятий слушатели ознакомились с нормативными правовыми актами, регулирующими создание и развитие системы-112 в Российской Федерации и Магаданской области, а также деятельностью сотрудников дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных и аварийных служб.

Практическая часть обучения проведена на базе учебного класса Центра обработки вызовов ОГКУ «Пожарно – спасательный центр гражданской обороны, защиты населения, территорий и пожарной безопасности Магаданской области», оборудованного специализированным программно – аппаратным комплексом для обучения персонала системы – 112.
В ходе проведения практических занятий слушатели отработали навыки обработки входящей информации в соответствии со стандартами и правилами, а также использования средств регистрации информации, связи и информационного обеспечения ДДС, в том числе в нештатном режиме.

Выражаем благодарность ОГКУ «Пожарно – спасательный центр гражданской обороны, защиты населения, территорий и пожарной безопасности Магаданской области» за возможность проведения практических занятий.